ATT (African Trust Trademark) est un standard africain de confiance qui certifie les marchands, attribue un Africa Trust Score™ (ATS) et permet de vérifier publiquement leur statut.
STANDARD OFFICIEL
Foire aux Questions (FAQ)
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur la certification ATT, le Africa Trust Score™ (ATS) et la vérification des marchands.
La certification ATT permet aux marchands de démontrer leur fiabilité, de renforcer la confiance de leurs clients et de faciliter leurs relations avec les banques, PSP et partenaires.
Toute entreprise, commerçant, plateforme ou organisation exerçant une activité commerciale en Afrique ou avec l'Afrique peut déposer une demande de certification.
Il suffit de remplir une demande en ligne, de fournir les informations demandées et de suivre le processus d'évaluation réalisé par ATT.
Le délai varie selon la complexité du dossier et la disponibilité des informations à vérifier.
L'ATS est un score de confiance compris entre 0 et 100 qui reflète le niveau de fiabilité d'un marchand selon les critères d'évaluation ATT.
Non. Le score évolue dans le temps en fonction des mises à jour, des vérifications et de l'évolution de l'activité du marchand.
Le visuel d'un badge peut être copié, mais un badge ATT authentique est toujours vérifiable en ligne grâce à sa page officielle de vérification.
Rendez-vous sur la page Vérifier un badge, puis recherchez le marchand par son identifiant ATT ou utilisez le lien officiel fourni avec son badge.
Un badge suspendu indique que la certification n'est plus active. Cela peut être lié à une expiration, à une réévaluation en cours ou au non-respect des exigences ATT.
Non. ATT évalue le niveau de confiance d'un marchand à partir des informations disponibles et de sa méthodologie. La certification ne constitue pas une garantie absolue contre tous les risques.
Oui. ATT met à disposition des API permettant aux banques, établissements financiers, fintechs et plateformes d'intégrer automatiquement la vérification des marchands dans leurs processus.
Oui. Les données collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité d'ATT. Seules les informations destinées à la vérification publique sont affichées.
Non. ATT est un organisme indépendant de certification et d'évaluation de la confiance. Il ne remplace pas les autorités de régulation, les licences administratives ou les obligations légales des marchands. Il constitue un standard complémentaire destiné à renforcer la transparence et la confiance dans le commerce digital.
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